Ofte stillede spørgsmål

Om os

Fortæl mig om OfferAny?

OfferAny er en B2B engrosplatform, vores årlige transaktion er på over 20 millioner amerikanske dollars og vokser hurtigt. Se mere >>

Hvor er OfferAny?

Vores hovedkontor er i Guangzhou, og vi har tre store lagre i Shenzhen, Yiwu og Beijing.

Hvilken slags kundeservice får jeg?

Hver forretningskunde får en professionel kundeservicechef. De giver personlig opmærksomhed til hver kunde. Sørg for, at din e-mail-boks er gyldig.

Købe

Hvis jeg vil importere elektronik, hvordan sørger jeg for, at spændinger og stiktyper er korrekte?

Hvis denne info ikke er specificeret i produktbeskrivelsen, bedes du kontakte os.

Hvilken slags kundeservice får jeg?

Hver forretningskunde får en professionel kundeservicechef. De giver personlig opmærksomhed til hver kunde. Sørg for, at din e-mail-boks er gyldig.

Har jeg rabat, hvis jeg ønsker at komme i bulk / engros mængde?

Ja, vi understøtter fuldt ud vores forretningskunder til engrosordrer. Brug "Få et tilbud" Nederst, indtast det antal, du vil købe, så sender vi rabatprisen til din postkasse.

Betaling og forsendelse

Hvilke betalingsmetoder understøtter du?

For mindre ordrer foreslår vi PayPal eller alle større kreditkort; for stor ordre foreslår vi bankoverførsel, Western Union, T / T, FOB.

Skiber du til mit land?

Ja, vi sender til hele verdenen.

Hvordan kan jeg estimere forsendelsesomkostninger?

Når du tilføjer et produkt i indkøbskurven, beregnes forsendelsesomkostningerne automatisk. Bemærk, at de endelige forsendelsesomkostninger afhænger af produktets faktiske vægt, og landet sendes.

Hvilke rederier bruger du?

EMS, UPS, FedEx, DHL til levering om 2-10 dage
Søfart til levering om 20-30 dage

Kan du sende ad søvejen?

Ja

Hvordan kan jeg få sporingsnummeret til min levering?

Du kan spore din ordre ved at logge på [din konto] og klikke på spore min ordre.

Hvis min pakke er beslaglagt af toldvæsenet, hvad skal jeg så gøre?

Hvis varerne tilbageholdes af toldvæsenet, efter at forsendelsen har forladt Kina, er køberen ansvarlig for klarering af de tilbageholdte varer. Det er købers ansvar for toldafgifter, der kan opkræves ved levering. Hvordan importafgiften opkræves afhænger af hvert lands tilpassede politik.

Hvis dine varer ikke kan ryddes i tolden, skal du give OfferAny det brev, der er godkendt af toldvæsenet, med angivelse af, hvorfor de er beslaglagt.

Disse henviser til tilfælde, hvor pakkerne tilbageholdes hos din toldmyndighed. Afsendende part skal være ansvarlig for at fremlægge bevis for at forklare tilbageholdelsen.

Sag 1: Hvis varen opbevares i tilbageholdelse hos forsendelsespartiets told, skal OfferAny foretage en fuld refusion til køberen.
Sag 2: Hvis toldbeviser beviser, at tilbageholdelsen sker, fordi varen er forbudt eller en replika underlagt en bøde, skal OfferAny foretage en fuld refusion til køberen.
Sag 3: Hvis toldmyndighederne ikke giver nogen skriftlig certificering om tilbageholdelsen, anses varerne for at være undervejs, og OfferAny bør behandle sagen baseret på den sammenhæng, at forsendelsesoplysningerne er ufuldstændige.

Generelt vil kundeafgifter ikke blive opkrævet for små eksprespakker og postpakker.

Generelt vil kundeafgifter ikke blive opkrævet for små eksprespakker og postpakker.
>> Læs mere om told, told og skatter.

Bestride

Retur og refusion

OfferAny er forpligtet til at fjerne alle bekymringer ved dit internationale netværksshopping. For at sikre din shopping bekvemmelighed og sikkerhed har du den tilsvarende standard i hver proces med shopping i Import-Express, inklusive returnering og udskiftning af varer.

> Retur- og refusionspolitik